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Design de Serviço:

DOIS PONTOS

Um programa para novos e experientes designers de serviço, para aprender na prática e conectar com outros profissionais.

Um curso diferente, pois não é aula expositiva. 

As aulas ocorrem no modelo da aprendizagem invertida -

é uma roda de conversa baseada em estudos preliminares temáticos e divididos por módulo.

 

O professor é um facilitador na construção do conhecimento.

Todo o conteúdo selecionado estará disponível

em uma plataforma digital e as aulas serão gravadas,

para que você possa rever a qualquer momento.

Além disso, você estará no network mais qualificado

do mercado nacional.

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Zoom
encontros ao vivo

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20
vagas

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terças e quintas
das 19h às 21h

Para quem é esse curso

Quem tem pouca familiaridade com o Design de Serviço ou quer aprofundar no tema e ter discussões mais aprofundadas.

Quem quer entender o que tem de mais atual sobre Design de Serviço e como implementar a prática no seu dia a dia.

Quem é profissional de Design de Serviço, UX, CX, Design Research e/ou similar e quer aprimorar o entendimento sobre ferramentas e conceitos.

Quem busca confiança no que está fazendo e o suporte de outros profissionais.

Quem está considerando uma mudança de carreira e quer iniciar na área.

Quem quer adicionar esses conhecimentos a sua prática.

MÓDULOS

O curso é divido em 4 módulos,
Que podem ser comprados juntos ou individualmente.

Conheça o facilitador do curso

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​Érico Fileno

Érico Fileno - Designer com bacharelado e mestrado pela UFPR, trabalha com Design Estratégico, Inovação em Serviços e Experiência do Usuário há mais de 25 anos. Gosta de empreender, já foi sócio-fundador de empresas, consultorias e escritórios de Design, com centenas de projetos entregues para grandes empresas inter/nacionais.

Além disso, é pioneiro nos temas Design Thinking, Design de Serviço e Design de Interação, responsável por lançar os primeiros cursos de formação, principais eventos e por abrir as primeiras escolas sobre esses temas no Brasil. Hoje é professor e coordena o programa de pós-graduação em Design Centrado no Usuário na Universidade Positivo. Érico fundou a Service Design Network (SDN) no Brasil, onde é um participante ativo na comunidade internacional e se tornou o primeiro SDN Accredited Master na América Latina.

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ÉRICO FILEN

Quer saber mais?

Se você ainda tem dúvidas sobre o curso ou quer outras informações:

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